智能結(jié)算臺的外接打印機沒反應(yīng)怎么辦？

    如今說起“智慧食堂”“智能結(jié)算臺”相信大家都已不陌生，如今很多食堂開始引進智能結(jié)算臺，來協(xié)助食堂商家的就餐結(jié)算、結(jié)賬收銀的工作，讓很多食堂商家節(jié)省了很多人力資源成本。但是智能結(jié)算臺在食堂的日常使用過程中，總會出現(xiàn)一些小問題，食堂商家由于不懂智能結(jié)算臺的結(jié)構(gòu)而束手無策。今天我們的主題就是智能結(jié)算臺的外接打印機沒反應(yīng)怎么辦？

    一般需要商家在使用智能結(jié)算臺的外接打印機時，通常是有就餐者需要點餐結(jié)算，就餐者在智能結(jié)算臺上刷臉支付后需要打印小票；又或者是需要結(jié)賬，結(jié)賬后需要打印流水單；那么如果這時候智能結(jié)算臺的外接打印機沒反應(yīng)了，會是什么原因呢？可能是以下原因：

一：打印紙放置位置不對

    如果在智能結(jié)算臺上點擊了確認打印，但是智能結(jié)算臺的外接打印機打印出口卻沒有進行正常的出單，這時候，食堂商家就需要打開外接打印機的匣子進行查看，看看是不是打印紙放置的時候位置沒有放置到位，導(dǎo)致外接打印機無法正常使用，如果是打印紙沒有放置到位，只需要稍微調(diào)節(jié)一下打印紙位置，然后再進行測試打印。

二：打印紙用完了

    除了位置以外，導(dǎo)致使用智能結(jié)算臺的外接打印機時無法正常運行的原因，也有可能是打印匣子里面沒有沒紙了，當(dāng)打打印匣子里面的打印紙用完了，就無法繼續(xù)執(zhí)行打印指令，這時候需要加入新的打印紙張。建議大家偶爾抽時間檢查智能結(jié)算臺里外接打印機的紙張量，在打印紙快要用完之際及時更換新的打印紙。

    如果食堂商家在日常使用智能結(jié)算臺的過程中外接打印機遇到了問題，可以先按照以上解決辦法排查一下問題，如果還是無法排除故障，在聯(lián)系戈子科技智慧食堂咨詢，可有戈子科技會為客戶提供更好的售后技術(shù)支持服務(wù)。